因而从塑料托盘商场观念看，竞赛除价格外的一种严重挑选是在用户效劳水平上进行。运送效劳质量包含许多方面，如与价格相干的方面、与时刻相干的方面、与营运相差的方面和与货损及安全相干的方耐等。

  其间总成本、平均运送时刻、运送可靠性以及货损显得尤为严重。塑料托盘物流的供应链办理趋势改变了运送企业的商场战略。在供应链办理中，运送已被作为用户物流系统中的一个有机组成部分。塑料托盘与其它物流子系统一路成为为货主供给全方位效劳，包含多式联运效劳物流系统的全套效劳以及署理等核心分子流系统效劳。塑料托盘战略联盟思维改变了运送者与货主的相互联系。为减少物流系统总成本，前进顾客服筹水平，更严重的是树立安定的物流芰持保障系统。今世货主希望只与少量运送企业发生联系，而承运者出于确保货源或商场份额、下降眦险等虑，也非常迎候这种挑选，固而台同型的长时间台作伙伴联系赓续构成。塑料托盘这种联系的进一步开展就是两边结成战略联盟，同享危险、利益与信息另外一点特别很是严重的影响要素是交易全球化和信息时代的到来加快了交通运送业技能革新的步伐。为前进运送遵守，前进效劳水平及增强商场竞赛能力，运送业尤其是世界运送企业，正在赓续开发和运用新技能。这包含运送编制技能、关键设备技能、办理技能及信息与通讯技能等。不难看出，塑料托盘所有这些要素归根结底都是围绕着商场竞赛与用户效劳这二个方面。而用户是上帝观念也从其它商贸范畴延长到交通运送运送效劳质量是当前摆在许多运送经营办理者面前的巨大标题。

  然而在塑料托盘交通运送商场中仍然存在效劳质量方耐的各种距离，其间包含货主希望的与运送者以为货主希望的效劳的距离百度优化，运送者实际供给的与货主希望的距离和运送者实际供给的与向货主许诺的距离等这些也正是运送业改善效劳质量的重点方向。